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Muss ich ein Benutzerkonto registrieren, um auf bikbok.com einzukaufen?
Du brauchst dich nicht zu registrieren, um bei uns einzukaufen. Wenn du möchtest, kannst du jedoch ein Benutzerkonto anlegen, damit der Bestellvorgang beim nächsten Mal schneller geht.

Wie logge ich mich ein?
Entweder kannst du dich einloggen, bevor du die Produkte in deinem Warenkorb legst oder über den Button oben rechts auf der Seite. Um Produkte in deinen Warenkorb zu legen, musst du jedoch noch nicht angemeldet sein.

Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?
Solltest du dein Passwort vergessen haben, gehe im Login-Feld auf „Passwort vergessen?“. Gib einfach die E-Mailadresse ein, unter der du dich registriert hast. Wir schicken dir umgehend ein neues Passwort zu.

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen – was nun?
Dein Benutzername ist die E-Mail Adresse, unter der du dich registriert hast. Wenn du mehrere E-Mail Adressen besitzt, kannst du auf „Passwort vergessen?“ klicken. Trage hier die E-Mail Adresse ein, die du verwendet haben könntest. Erscheint die Meldung, dass diese Adresse nicht in unserem System vorhanden ist, versuche eine andere E-Mail Adresse. Solltest du dich nicht einloggen können, kannst du gerne hier Kontakt mit uns aufnehmen. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.

Ist es sicher, sich auf bikbok.com zu registrieren?
Ja, wir verfügen über sehr gute Sicherheitsprotokolle und halten uns strikt an alle Gesetzesvorschriften und Regeln, die zum Thema persönliche Informationen und Internethandel bestehen. Außerdem geben wir deine Informationen niemals an Dritte weiter.

Ich habe gesehen, dass ihr Cookies benutzt – was ist das?
Cookies sind Informationen, die eine Website im Browser des Nutzers platziert und speichert. Besucht der Nutzer die Website wieder, werden Daten, die durch den Cookie gespeichert wurden, wieder aufgerufen. So ist es möglich, die Website speziell an den Nutzer anzupassen. Bik Bok verwendet Cookies, um deinen Besuch auf unserer Webseite zu vereinfachen und zu verbessern. Diese Informationen helfen uns, dir ein optimales Shoppingerlebnis zu bieten. Cookies können im Browser blockiert werden, jedoch kann es aus diesem Grund zu Fehlern beim Abrufen der Website kommen. Alle Informationen, die bikbok.com während deines Besuches erhält, sind vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.