Vaihto/palautus

Miten toimin jos haluan vaihtaa tai palauttaa tuotteen?
Kätevin tapa vaihtaa tai palauttaa tuote on kääntyä jonkin Bik Bok -liikkeen puoleen Suomessa. Sinulla tulee olla mukana meiltä saatu sähköposti, joka toimii kuittina. Tuotteet voi palauttaa myös postitse, saat rahasi takaisin, ja voit tehdä uuden tilauksen. Bik Bok-liikkeiden yhteystiedot löydät täältä.

Voinko vaihtaa tuotteen toiseen kokoon?
Kyllä, mutta voit ainoastaan vaihtaa tuotteen toiseen kokoon Bik Bok-liikkeessä.
Voit palauttaa tuotteen postitse ja saat rahasi takaisin, mutta sinun tulee tehdä uusi tilaus tuotteesta.

Voinko vaihtaa Bik Bok-liikkeessä tuotteen, jonka olen ostanut bikbok.com-verkkokaupasta?
Kyllä, kätevin tapa vaihtaa tuote on kääntyä jonkin Bik Bok-liikkeen puoleen Suomessa. Sinulla tulee olla mukana meiltä saatu sähköposti, joka toimii kuittina. Näin säästyt myös lähetyskuluilta palautuksen yhteydessä.

Voinko palauttaa tuotteen bikbok.com-verkkokauppaan, jonka olen ostanut Bik Bok-liikkeestä?
Tämä ei valitettavasti käy. Tuotteen jonka olet ostanut Bik Bok-liikkeestä voi ainoastaan palauttaa toiseen Bik Bok-liikkeeseen.

Miten palautusmaksu hyvitetään minulle?
Hyvitys maksetaan takaisin samalla maksutavalla, jonka valitsit tuotetta ostaessasi.

Kuinka nopeasti palautusmaksu hyvitetään minulle?
Palautusmaksun hyvitys näkyy tililläsi 20 päivän kuluessa siitä, kun vastaanotimme palautuksesi. Saat rahasi takaisin välittömästi jos palautat tuotteen liikkeeseen.