Toimitus

Mistä voin noutaa tilaukseni?
Tilauksesi on noudettavissa noutopisteessä, joka mainitaan noutoviestissä, jonka vastaanotat postitse tai tekstiviestitse, kun pakettisi on saapunut. Noutopistettä ei valitettavasti voi vaihtaa mutta lähin noutopisteesi valitaan aina automaattisesti.

Voinko noutaa tilaukseni Bik Bok -liikkeestä?
Tämä ei ole tällä hetkellä mahdollista. Tilauksesi lähetetään aina lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen.

En voi noutaa tilaustani, voinko lähettää jonkun puolestani?
Valitettavasti tämä ei ole mahdollista. Pyrimme välttämään mahdollista väärinkäyttöä. Veloitamme automaattisesti 10 euroa tilauksesi arvon palautussummasta, mikäli et ehdi noutaa pakettiasi ennen kuin tämä lähetetään takaisin. Tämä summa kattaa noutamattoman paketin lähetys- ja käsittelykustannukset.

Mitä tapahtuu jos en nouda tilaustani?
Tilauksesi pidetään noutopisteessä 14 päivää tämän saapumisesta. Lähetämme pakettisi automaattisesti takaisin varastollemme, mikäli et nouda tätä 14 päivän kuluessa. Veloitamme 15 euroa tilauksesi arvon palautussummasta kattaaksemme noutamattoman paketin lähetys- ja käsittelykustannukset.