Tarkastukset – sekä ilmoitetusti että ilmoittamatta
CSR-asiantuntijat matkustavat tehtaille ja tekevät tarkastuksia säännöllisesti. Tarkastuksia tehdään sekä ilmoittamatta että ilmoitetusti. Vegard kertoo, miten tarkastus tapahtuu:
– Ensimmäinen asia, jonka tavallisesti teemme tehtaalle saapuessamme, on, että pidämme tapaamisen tehtaan johdon ja muiden tarkastukseen liittyvien henkilöiden kanssa. Kerromme heille tarkastukseen kohdistuvista odotuksista ja siitä, miten se toteutetaan. Sitten käymme läpi kaikki rakennukset ja tuotantotilat, sisä- ja ulkotilat, käytävät sekä kaikki koneet ja turvavarusteet.
Tarkastuksen aikana Varnerin työntekijät muodostavat myös kuvan tehtaan työympäristöstä ja työntekijöiden välisestä vuorovaikutuksesta.
– Tarkkailemme, miten ihmiset työskentelevät yhdessä, millaista turvallisuus on, ja onko jotain riskejä, joita liittyy tapaan, jolla tehdas on organisoitu tai mitä rutiineja on olemassa – tai puuttuuko niitä – turvallisuuden ja hyvien työolojen edistämiseksi. Keskustelemme myös tehtaan työntekijöiden kanssa tarkastuksen aikana ja haastattelemme sekä työntekijöitä että johtoa. Työntekijöitä haastatellaan äänieristetyissä huoneissa, ja joissain tapauksissa seurantakeskusteluja käydään tehtaan ulkopuolella tai puhelimitse.
CSR-osasto keskustelee työntekijöiden kanssa jokapäiväisistä aiheista sekä siitä, miten he voivat työssä ja yleisesti ottaen. Kieli on tässä tärkeä tekijä, ja se on välttämätöntä, jotta tarkastus pystytään suorittamaan riittävän hyvin. Paikallisten kulttuurien ja määräysten tuntemus on myös tärkeää tällaisen tarkastuksen aikana. Siksi on välttämätöntä, että paikallisten toimistojen asiantuntijat suorittavat tarkastukset.
Asiakirjojen ja sertifiointien tarkastus
CSR-osastomme tarkastaa tehtaan käytännöt, menettelyt ja palkkalistat, työaikaraportit ja palkanlaskennan yleiskatsaukset. Lisäksi selvitetään viranomaisten sertifioinnit, luvat, lisenssit ja hyväksynnät.
– Tarkastuksen jälkeen tehdas saa kunnostussuunnitelman, joka voi koostua pienemmistä löydöistä, jotka voidaan helposti korjata, tai suuremmista löydöistä, joiden ratkaiseminen vaatii laajaa työtä", Vegard kertoo.
Kun korjausta tarvitsevat tapaukset on tunnistettu, aloitetaan keskustelu siitä, pystyykö tehdas ratkaisemaan nämä havainnot yksin vai tarvitsevatko he apua sen kanssa.