Levering

Hvor kan jeg hente pakken min?
Du kan hente pakken din på det utleveringsstedet som står i sms eller e-post du mottar når pakken har kommet til utleveringsstedet. Vi kan dessverre ikke endre utleveringsstedet etter ordren er lagt.

Kan jeg hente pakken min i en Bik Bok-butikk?
Dessverre kan du for tiden bare hente varer fra utleveringsstedene listet i handlekurven din, og ikke i noen av butikkene våre.

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min?
Pakken ligger på utleveringsstedet i 14 dager før de sender den tilbake til oss. Det synes vi er god tid for å hente den. Hvis du likevel ikke rekker å hente pakken, så trekker vi fra 150 kr når vi tilbakebetaler pengene til deg. Dette beløpet dekker tur-returfrakt, samt administrasjonskostnader.

Jeg har ikke anledning til å hente pakken min, kan jeg sende noen andre til å gjøre det?
For å garantere at ingen andre henter pakken din ulovlig, må du dessverre hente varene dine selv. Hvis du ikke rekker å hente varene dine før de returneres til oss, trekker vi fra 150 kr fra det beløpet som vi tilbakebetaler til deg. Dette er for å dekke fraktkostnadene og håndteringen hos oss.

Hvilke land leverer dere til?
Pr nå sender vi varer til Norge, Sverige, Finland, Østerrike og Tyskland.

LEVERINGSTID

Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 2-5 virkedager.