Ordrestatus

Hvordan ser jeg ordrestatusen min?
Når en bestilling har blitt fullført og er godkjent, sender vi en ordrebekreftelses til den e-postadressen som du har oppgitt i kundeopplysningene dine. Ordrebekreftelsen viser ditt komplette kjøp. 
Når pakken sendes fra vårt lager, vil du få tilsendt en ordrekvittering på e-post, i den vil du også finne link til hvor du kan følge pakken fra oss til deg.

Hvorfor har jeg ikke fått noen ordrebekreftelse?
Hvis du bruker Hotmail eller en annen e-postserver, så sørg for at søppelpostfilteret er innstilt på ”lavt”, ellers kommer kanskje ikke e-postene våre frem. Sjekk i søppelposten din om ordrebekreftelsen er der. Du kan også logge deg på Min side for å se ordrebekreftelsen din hvis du er registrert kunde. Hvis du ikke finner den der heller, kan du kontakte vår kundeservice så sjekker vi dette for deg.

Jeg har ventet i over 6 dager på pakken min, hva skal jeg gjøre?
Vennligst klikk deg inn på linken i den tilsendte ordrekvitteringen hvor du kan spore din pakke og se status for hvor langt pakken har kommet. Hvis du ikke finner informasjonen kan du kontakte oss så skal vi hjelpe deg.