POÄNG/RABATTER
-
Var kan jag se mina poäng?
Om du laddar ned vår App i App Store eller Google Play kan du se din poängöversikt där, eller när du handlar i butik.
-
Hur får jag min webshop-kod efter att jag laddat ned appen?
Du hittar dina rewards som du kan använda i butik och online under «Rewards» i Appen. Aktivera din reward så blir koden synlig.
-
Kan jag handla för poängen jag har tjänat?
Nej, poängen ger bara tillgång till olika nivåer med olika fördelar.
-
Jag har just handlat men poängen har inte uppdaterats i appen.
Det kan ta upp till 48 timmar innan poängen uppdateras.
-
Kan man efterregistrera poäng?
Ja, genom att kontakta kundservice på mail@bikbok.com kan vi efterregistrera dina poäng. (gäller för köp efter den 28 februari 2017)
-
Vad händer med poängen om jag returnerar ett köp?
Intjänade poäng minskas då med det antal som motsvarar det registrerade köpet och poängen är kopplad till kvittot.
-
Hur lång giltighet har poängen?
Poängen är giltiga i 12 månader, och du får i god tid reda på om poängen är på väg att gå ut. Utgångna poäng dras från poängsumman, och eventuellt justeras även din medlemsnivå.
-
Vad är en reward?
Det är en värdekupong som ger rabatt antingen i en fysisk butik eller på bikbok.com.
-
Vad händer om jag handlar andra varor som har en bättre rabatt än rewards?
En reward kan inte kombineras med andra rabatter.