Om du laddar ned vår App i App Store eller Google Play kan du se din poängöversikt där, eller när du handlar i butik.

Du hittar dina rewards som du kan använda i butik och online under «Rewards» i Appen. Aktivera din reward så blir koden synlig. 

Nej, poängen ger bara tillgång till olika nivåer med olika fördelar.

Det kan ta upp till 48 timmar innan poängen uppdateras.

Ja, genom att kontakta kundservice på mail@bikbok.com kan vi efterregistrera dina poäng. (gäller för köp efter den 28 februari 2017)

Intjänade poäng minskas då med det antal som motsvarar det registrerade köpet och poängen är kopplad till kvittot. 

Poängen är giltiga i 12 månader, och du får i god tid reda på om poängen är på väg att gå ut. Utgångna poäng dras från poängsumman, och eventuellt justeras även din medlemsnivå.

Det är en värdekupong som ger rabatt antingen i en fysisk butik eller på bikbok.com.

En reward kan inte kombineras med andra rabatter.

Ja, du måste vara över 16 år.

Ja, för att bli medlem av Bik Bok Life i Sverige måste du ha ett svenskt mobilnummer.

Nej, är du svensk kundklubbmedlem kan du dessvärre inte tjäna poäng i andra länder.

Ja, du kan när som helst avregistrera medlemskapet i Bik Bok Life. Detta kan du göra via appen, på mina sidor på bikbok.com eller via e-post till mail@bikbok.com. Det finns inte någon bindningstid. När du går ur klubben har du sex veckor på dig att använda dina rewards. Efter sex veckor raderas alla dina personuppgifter, liksom även dina rewards. Det går inte att anmäla sig till klubben igen förrän efter sex veckor.