Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 09:00-23:00 ja sunnuntaisin 19.00-23.00
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Olemme tavoiteltavissa sähköpostin tai puhelimen kautta.
Arkisin klo: 9.00-18.00 välisenä aikana palvelemme suomen kielellä.
Arkisin klo: 18.00 jälkeen sekä sunnuntaisin palvelemme englannin ja ruotsin kielellä.
Kiitos kärsivällisyydestäsi! Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä ruuhkautunut, mistä johtuen jonotusaika sekä vastausaika on tällä hetkellä normaalia pidempi. Teemme parhaamme vastataksemme mahdollisimman nopeasti yhteydenottoihin
Sähköposti:
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]
Liitäthän mukaan tilausnumerosi nopeuttaaksesi asiasi käsittelyä.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Puhelin:
Meille voi myös soittaa numeroon: +358 2 480 97173 (Puhelun hinta määräytyy asiakkaan liittymäsopimuksen perusteella.)
Muistathan myös ”tavallisimmat kysymykset-sivun”, täältä löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.
Tuleeko tuotteesta/koosta täydennystä nettikauppaan?
Tuotteillamme on korkea vaihtuvuus ja suurimpaan osaan tuotteista ei tule täydennystä. Huom. Tämä ei koske farkkuja ja Basic-tuotteita, nämä ovat jatkuvaa mallistoa. Suosittelemme, että käyt säännöllisesti tarkistamassa verkkokaupasta onko haluamaasi tuotetta tullut täydennyksenä varastoon.
Yrityksen pääkonttori Norjassa (huom; ei palautusosoite)
Bik Bok AS, Nesøyveien 4, 1377 BILLINGSTAD, Norge (Y-tunnus: NO981930010)
Postiosoite: Postbox 194, 1377 Billingstad, Norway
Korkeiden tilausmäärien takia toimitusaikamme voivat hieman pitkittyä.