Ota yhteyttä

Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 10:00-16:00.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Olemme tavoiteltavissa chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta.
Huomioithan, että kaikki yhteydenotot koskien verkko-ostoksia tulee tehdä ruotsiksi tai englanniksi. Toivomme, ettei tästä ole vaivaa.

Asiakaspalvelu on suljettu 5.6
Tästä aiheutuen vastausaika liittyen kyselyihin ja pyyntöihin saattaa pitkittyä näinä aikoina.

Chat:
Saat meihin yhteyden monella eri keinolla; chat on helpoin ja nopein tapa. Olemme tavoitettavissa, kun chat-kuvakkeen kohdalla lukee ONLINE. Voit aloittaa keskustelun painamalla kuvaketta. Jos emme ole tavoiteltavissa chatin kautta, vastaanotamme kuitenkin viestisi ja vastaamme pikimmiten.

Sähköposti:
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@bikbok.com
Liitäthän mukaan tilausnumerosi nopeuttaaksesi asiasi käsittelyä.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.

Puhelin:
Meille voi myös soittaa numeroon: +47 66 98 69 69 (pvm.
Muistathan myös ”tavallisimmat kysymykset-sivun”, täältä löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.

Tuleeko tuotteesta/koosta täydennystä nettikauppaan?
Tuotteillamme on korkea vaihtuvuus ja suurimpaan osaan tuotteista ei tule täydennystä. Huom. Tämä ei koske farkkuja ja Basic-tuotteita, nämä ovat jatkuvaa mallistoa. Suosittelemme, että käyt säännöllisesti tarkistamassa verkkokaupasta onko haluamaasi tuotetta tullut täydennyksenä varastoon.

Jos kysymyksesi ei koske verkkokauppaa, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@bikbok.com tai soittaa meille numeroon: +358 40 631 6991 (pvm/mpm).
Suomen asiakaspalvelu palvelee arkisin 10-16 välillä.

Yrityksen pääkonttori Norjassa (huom; ei palautusosoite)
Bik Bok AS, Nesøyveien 4, 1377 BILLINGSTAD, Norge (Y-tunnus: NO981930010)
Postiosoite: Postbox 194, 1377 Billingstad, Norway