Ota yhteyttä

Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 09:00-23:00 ja sunnuntaisin 19.00-23.00

Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Olemme tavoiteltavissa sähköpostin tai puhelimen kautta.

Arkisin klo: 9.00-18.00 välisenä aikana palvelemme suomen kielellä.
Arkisin klo: 18.00 jälkeen sekä sunnuntaisin palvelemme englannin ja ruotsin kielellä.

Sähköposti:
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen mail@bikbok.com
Liitäthän mukaan tilausnumerosi nopeuttaaksesi asiasi käsittelyä.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.

Puhelin:
Meille voi myös soittaa numeroon: +358 2 480 97173 (Puhelun hinta määräytyy asiakkaan liittymäsopimuksen perusteella.)
Muistathan myös ”tavallisimmat kysymykset-sivun”, täältä löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.

Tuleeko tuotteesta/koosta täydennystä nettikauppaan?
Tuotteillamme on korkea vaihtuvuus ja suurimpaan osaan tuotteista ei tule täydennystä. Huom. Tämä ei koske farkkuja ja Basic-tuotteita, nämä ovat jatkuvaa mallistoa. Suosittelemme, että käyt säännöllisesti tarkistamassa verkkokaupasta onko haluamaasi tuotetta tullut täydennyksenä varastoon.

Poikkeavat asiakaspalvelun aukioloajat

30.11 10:00 - 19:00
01.12 15:00 - 23:00
07.12 10:00 - 19:00
08.12 15:00 - 23:00
14.12 11:00 - 18:00
15.12 15:00 - 23:00
21.12 11:00 - 18:00
22.12 15:00 - 23:00
24.12 - 26.12  Suljettu
31.12 Suljettu
01.01 Suljettu

Yrityksen pääkonttori Norjassa (huom; ei palautusosoite)
Bik Bok AS, Nesøyveien 4, 1377 BILLINGSTAD, Norge (Y-tunnus: NO981930010)
Postiosoite: Postbox 194, 1377 Billingstad, Norway

Korkeiden tilausmäärien takia toimitusaikamme voivat hieman pitkittyä.