Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 09:00-23:00 ja sunnuntaisin 19.00-23.00
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Olemme tavoiteltavissa sähköpostin tai puhelimen kautta.
Arkisin klo: 9.00-18.00 välisenä aikana palvelemme suomen kielellä.
Arkisin klo: 18.00 jälkeen sekä sunnuntaisin palvelemme englannin ja ruotsin kielellä.
Sähköposti:
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen mail@bikbok.com
Liitäthän mukaan tilausnumerosi nopeuttaaksesi asiasi käsittelyä.
Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin arkisin vuorokauden sisällä.
Puhelin:
Meille voi myös soittaa numeroon: +358 2 480 97173 (Puhelun hinta määräytyy asiakkaan liittymäsopimuksen perusteella.)
Muistathan myös ”tavallisimmat kysymykset-sivun”, täältä löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.
Tuleeko tuotteesta/koosta täydennystä nettikauppaan?
Tuotteillamme on korkea vaihtuvuus ja suurimpaan osaan tuotteista ei tule täydennystä. Huom. Tämä ei koske farkkuja ja Basic-tuotteita, nämä ovat jatkuvaa mallistoa. Suosittelemme, että käyt säännöllisesti tarkistamassa verkkokaupasta onko haluamaasi tuotetta tullut täydennyksenä varastoon.
Poikkeavat asiakaspalvelun aukioloajat
| 30.11 | 10:00 - 19:00 |
| 01.12 | 15:00 - 23:00 |
| 07.12 | 10:00 - 19:00 |
| 08.12 | 15:00 - 23:00 |
| 14.12 | 11:00 - 18:00 |
| 15.12 | 15:00 - 23:00 |
| 21.12 | 11:00 - 18:00 |
| 22.12 | 15:00 - 23:00 |
| 24.12 - 26.12 | Suljettu |
| 31.12 | Suljettu |
| 01.01 | Suljettu |
Yrityksen pääkonttori Norjassa (huom; ei palautusosoite)
Bik Bok AS, Nesøyveien 4, 1377 BILLINGSTAD, Norge (Y-tunnus: NO981930010)
Postiosoite: Postbox 194, 1377 Billingstad, Norway
Korkeiden tilausmäärien takia toimitusaikamme voivat hieman pitkittyä.