HVA KAN VI HJELPE DEG MED?
Se vår FAQ - kanskje du der enkelt finner svar på ditt spørsmål
FANT DU IKKE SVAR PÅ DET DU LURTE PÅ:
VÅR KUNDESERVICE ER ÅPEN:
Mandag - Fredag: 08.00-22.00
Lørdag: stengt
Søndag: 18.00-22.00
Kontakt oss via chat, mail eller telefon.
CHAT:
Chat er den enkleste og raskeste måten å kontakte oss på. Du starter en chat ved å klikke på chat-ikonet nederst i venstre hjørne.
Er vi ikke online kommer meldingen din inn til oss som en vanlig mail, og vi besvarer så fort vi kan.
Kontakt oss
Ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema om du ønsker.
Vi har som mål å svare på din henvendelse pr. e-post innen 24-48 timer på alle hverdager.
TELEFON:
Vil du helst snakke med oss, ring oss på telefon +47 21 93 76 22
SPØRSMÅL OM RETUR?
Det er gratis å returnere hos Bik Bok.
Ønsker du å bytte, returnere eller reklamere på en vare gjør du dette enkelt i en av våre fysiske butikker i Norge, eller du kan sende din retur gratis tilbake til webshoplager.
Dersom du ønsker å gjøre en retur, registrerer du de produkter det gjelder under ordrehistorikken din, som du finner under «mine sider», eller ved å klikke på linken i din kvitteringsmail. Flere spørsmål knyttet til retur se her.
Har du spørsmål om varer kommer inn igjen i nettbutikken?
En del varer kommer ikke inn på lager igjen. Inne på hvert produkt kan du legge inn varsel på SMS eller mail om et produkt kommer inn igjen. Du kan også sjekke om varen finnes i en av våre butikker ved å velge "Klikk og hent".