Frakt og levering

Handler du for 600,- eller mer er frakten gratis.
Medlemmer i vår kundeklubb Bik Bok Life har alltid gratis frakt. Meld deg inn her.
Normal leveringstid er 1-4 dager.
Store salgsdager kan forårsake noe lengre leveringstid.

LEVERINGSALTERNATIVER
- Klikk og hent - Bestill på nett og hent i butikk 0,-
- Levering til våre Bik Bok butikker 0,- 
- Levering til postkasse/dørmatte med Helthjem 49,- 
- Levering til hentested med Helthjem 49,-
- Levering til postkasse med PostNord 49,- 
- Levering til pakkeboks med PostNord 49,-
- Levering til utleveringssted med PostNord 49,-
- Levering med bud hjem på døren med PostNord 149,-
Du får opp de leveringsalternativene som er tilgjengelige for din leveringsadresse i kassen. Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen.

LEVERING FØR JUL OG NYTTÅR
Se siste bestillingsdag for å motta bestillingen din før jul og nyttår.

Jul:

Helthjem (Hjemlevering)           
Postnummer 0000-3999: 18.12 11:00
Postnummer 4000-7999: 16.12 11:00
Postnummer 8000-9900: 16:12 11:00  

Helthjem (Hentepakke) 
Postnummer 0000-3999: 17.12 11:00
Postnummer 4000-7999: 16.12 11:00
Postnummer 8000-9900: 16.12 11:00

Postnord Mypack        
Postnummer 0000-3999: 19.12 17:00
Postnummer 4000-7999: 18.12 17:00
Postnummer 8000-9900: 15.12 17:00

Postnord Varebrev       
Postnummer 0000-3999: 17.12 17:00 
Postnummer 4000-7999: 17.12 17:00 
Postnummer 8000-9900: 17.12 17:00  

Nyttår:

Helthjem (Hjemlevering)           
Postnummer 0000-3999: 27.12 11:00
Postnummer 4000-7999: 23.12 11:00
Postnummer 8000-9900: 23:12 11:00  

Helthjem (Hentepakke) 
Postnummer 0000-3999: 27.12 11:00
Postnummer 4000-7999: 23.12 11:00
Postnummer 8000-9900: 23.12 11:00

Postnord Mypack        
Postnummer 0000-3999: 20.12 17:00
Postnummer 4000-7999: 19.12 17:00
Postnummer 8000-9900: 16.12 17:00

Postnord Varebrev       
Postnummer 0000-3999: 17.12 17:00 
Postnummer 4000-7999: 17.12 17:00 
Postnummer 8000-9900: 17.12 17:00  

KLIKK OG HENT (30 minutter)
Bestill på nett og hent i butikk etter kun 30 minutter.
1. Finn produktet du ønsker å kjøpe. Klikk på ‘Klikk og hent’ på produktsiden.
2. Sjekk lagerstatus og velg din ønskede butikk som har produktet på lager.
3. Husk at du kan sjekke lagerstatus på flere produkter og legge flere produkter i din klikk og hent-handlekurv.
4. Gå til kassen online og gjennomfør betaling.
5. Du vil motta en bekreftelse på SMS innen 30 minutter i butikkens åpningstid.
Ordren vil ligge i butikk i 7 dager etter at du har mottatt SMS/e-post om at din ordre er klar for henting. Etter 7 dager anses ordren som kansellert av kjøper. 

UTLEVERING I BIK BOK-BUTIKK (2-4 virkedager)
Pakken sendes til den valgte Bik Bok-butikk. Du vil motta SMS når pakken er klar for henting.

HELTHJEM (1-4 virkedager)
Helthjem har levering mandag – lørdag. Helthjem leverer til store deler av landet og blir tilgjengelig som leveringsmåte i kassen hvis Helthjem leverer til din adresse. Når pakken er levert får du en SMS med bekreftelse på hvor pakken er lagt. Les mer om Helthjem og dekning.

Postkasse/dørmatte: (1-4 dager)
Pakken blir levert i din postkasse. Dersom den ikke passer i postkassen blir den levert utenfor døren. 


POSTNORD (1-4 virkedager)
Leveringstiden til PostNord er 1-4 virkedager. PostNord leverer til hele landet og har levering mandag – fredag. 

Levering til postkasse:  
Ordren leveres uten pakkesporing, men du vil bli varslet når pakken er levert. Pakken leveres til/ved din postkasse eller dør. Dersom leveringsbudet opplever en hindring ved levering, leveres pakken til nærmeste PostNord utleveringssted. 

Utleveringssted:  
Ordren blir levert til angitt utleveringssted, som ble valgt av kjøper i kassen. Leveringsmetoden inkluderer pakkesporing. Du vil bli varslet på SMS/e-post når pakken er klar for henting. ID/legitimasjon må fremvises ved uthenting, og signatur kreves. 

Pakkeboks:
Pakken leveres til valgt PostNord pakkeboks. For å hente ut pakken, må du laste ned PostNord-appen. BankID kreves. Hvis pakken er for stor eller skapet med pakkebokser er fult, vil pakken leveres til nærmeste PostNord utleveringssted.

Hjemlevering:  
Pakken leveres av PostNord Mypack bud på døren (første dør på bakkeplan) til angitt leveringsadresse. Leveringsadressen må være din folkeregistrerte adresse, og kan ikke være til arbeidsplass e.l. Når pakken er ankommet PostNord sin terminal og er klargjort for levering vil du motta et varsel fra PostNord på SMS/e-post med informasjon om leveringstidspunkt. Du kan justere leveringstidspunktet ved å følge linken i SMS/e-posten eller du kan gjøre dette i din myPostNord profil. Sjåføren vil ta kontakt med deg 30-60 minutter før ankomst.

PostNord har lengre leveringstid til adresser i Nord-Norge. Har du spørsmål til PostNord eller myPostNord, kan man finne mer informasjon her: Kundeservice - PostNord.

 

UAVHENTEDE ORDRE
Ved levering til et PostNord-ombud eller PostNord-pakkeboks vil din ordre ligge i 7 dager før den blir sendt i retur tilbake til vårt lager.

Uavhentede ordre, og ordre med hjemlevering som ikke blir levert grunnet manglende informasjon/kommunikasjon fra kunde ang. leveringstidspunkt, blir belastet med en avgift på 100,- for å dekke frakten tilbake til oss, og omfattes normalt ikke av angreretten.

Valgte du å hente din ordre i en av våre Bik Bok-butikker vil din ordre ligge i butikk 7 dager etter at du har mottatt SMS/e-post om at din ordre er klar for henting. Etter 7 dager anses ordren som kansellert av kjøper. 

Alle våre ordre sendes fortløpende fra vårt lager, så det er dessverre ikke mulig å endre/kansellere en ordre etter at den har blitt bestilt.

Se våre ofte stilte spørsmål om frakt og levering her.